Warum zufriedene Kunden GEFÄHRLICH sind #035

von | Okt 15, 2020 | Podcast

Warum zufriedene Kunden GEFÄHRLICH sind und was du stattdessen tun musst Man sagt ja immer: Die Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle! Dass das aber nicht ausreicht und dass es noch viel wichtigere Dinge in der Kundenbeziehung gibt als Zufriedenheit, erkläre ich...